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Aprenda como limpar seu nome no SERASA

Aquela “Carta Comunicado da Serasa Experian” chegou a sua casa, já se passaram aqueles dias

de euforia e desespero, porém chegou a hora de negociar suas pendências não é mesmo?

Afinal quaisquer lojistas, instituições financeiras, comerciantes e outras empresas podem

utilizar este serviço da Serasa Experian para consultar informações financeiras a seu respeito.

Antes de qualquer coisa, não acredite em empresas que prometem “Limpar seu nome”, isto

pode ser um golpe já que este, uma vez incluído no banco de dados da Serasa Experian, só

poderá ser excluído pela instituição credora.

O que fazer?

O procedimento correto para regularizar suas pendências é entrar em contato direto com a

instituição no qual deve (esta informação estará na carta recebida), negociar e pagar o débito.

Feito isto deixe que a própria empresa solicite a baixa dessa pendência financeira.

Caso deseje resolver a pendência sem sair de casa é possível quitar a dívida inteiramente

online. Acesse o site do SERASA Consumidor, por lá você verifica quantas pendências

financeiras possui, encontra informações sobre a empresa credora e ainda conta com a ajuda

de especialistas para negociar os débitos, basta ter em mãos o seu número de CPF ou CNPJ:

http://serasaconsumidor.com.br/

Há também um Guia de Orientação ao Consumidor disponível no site que te auxilia como

evitar a inadimplência, avalia com um teste rápido o seu nível de educação financeira e te

mostra o melhor caminho a seguir.

Lembrando que o aviso também poderá chegar até você por meio de SMS, antes mesmo da

correspondência, deste modo você ganha tempo para quitar suas dívidas. Após dez dias

corridos da advertência seu nome será encaminhado para o banco de dados do Serasa

Experian, a maior bureau de crédito da América Latina ou popularmente conhecido como

Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) no Brasil. No entanto não adianta entrar em

contato diretamente com o SERASA, pois a empresa não realiza cobrança. O consumidor deve

pagar o que deve diretamente ao credor, o atendimento virtual apenas te auxiliará nesta

negociação.

A empresa já nem existe mais, e agora?

Caso não encontre a empresa no qual deve, procure a Junta Comercial da sua cidade e peça

uma Certidão de Breve Relato confirmando o encerramento das atividades. Em seguida, pague

a dívida por meio de uma Ação de Consignação em Pagamento. Depois peça ao Serasa

Experian que exclua esta pendência do seu nome no cadastro.

Evite imprevistos

Nunca deixe de guardar os comprovantes de depósito, assim caso haja alguma complicação na

regularização você ainda pode pedir ajuda a um advogado.

Outra forma de prevenir fraudes ou uso indevido de seus documentos, comum em caso de

roubo, é estar sempre consultando o resumo de suas atividades online.

Não deixe para depois, controle seus gastos e regularize de vez a sua situação financeira, é o

seu nome que está em jogo!